首页 关于我们 新闻中心 产品中心 服务支持 生产基地 销售网络 下载中心 联系我们  
产品检索
 

服务支持

 

服务简介

电极使用指南

推荐扭矩

炉况调查

附属配件


生产基地
 
   
· 方大炭素新材料科技股份有限公司
· 抚顺炭素有限责任公司
· 合肥炭素有限责任公司
· 成都蓉光炭素股份有限公司
 

服务简介

首页 > 服务支持  
 
 
  服务承诺:

本着“客户第一、精诚服务”的宗旨,遵从“真诚为客户服务,倾力对客户负责,力保让客户满意”的原则,我公司将尽心尽力为客户提供以下服务:


1、依据客户要求及合同相关条款,提供可靠的包装和运输方式,保质、保量、按时供货。
2、客户首次试用本公司产品,将派技术人员现场跟踪,介绍电极使用知识,指导操作,协助用户使用好本公司产品。
3、根据客户需要,我公司可组织对使用操作人员进行电极使用知识培训。
4、设立专用电话,确定专门人员,负责接受用户的电话咨询和投拆。
5、建立客户档案,定期回访客户,听取客户的意见建议。
6、如产品在使用过程中出现质量异议,公司24小时内给予答复。需要时派技术人员赶赴现场,查找原因,指导操作。尽可能在较短的时间内解决问题。

 

 

 

   
法律公告 | 隐私保护 | 企业招聘 | 联系我们
永恒之塔 © 版权所有 方大炭素新材料科技股份有限公司